感谢您对岑溪市人民医院的信任,欢迎您选择到我院就诊。为保障广大群众的健康安全,为患者提供优质便捷服务,我院持续优化就诊流程。
若您在就诊、治疗过程中发现为您提供医疗服务的医务人员存在“医疗质量、护理质量、医德医风、服务态度”等问题时,请及时通过以下方式反映,我们将及时帮助您解决问题,努力做到事事有回音,件件有着落,让每一位患者都成为监督者。
投诉渠道
一、向相关科室负责人直接提意见、建议或投诉。
二、向投诉管理办公室(地址:岑溪市人民医院办公二区患者服务部办公室)提意见、建议或投诉。
三、您可将需要反映的问题通过投诉箱以书信的形式向我院提意见、建议或投诉;投诉箱分布如下:
投诉箱①:门诊楼一楼大厅入口左侧柱子。
投诉箱②:门诊楼一楼大厅内科诊室②门口右侧墙壁。
投诉箱③:门诊楼二楼中医内科诊室门口右侧墙壁。
投诉箱④:门诊楼三楼超声科排号等待区,候诊厅柱子。
投诉箱⑤:急诊综合楼一楼大厅服务台对面。
投诉箱⑥:住院楼一楼职工电梯入口右侧柱子。
投诉箱⑦:住院楼一楼住院收费室①号窗口。
投诉箱⑧:门诊楼一楼门诊收费室①号窗口。
投诉箱⑨:门诊楼二楼西药房⑨号窗口。
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